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#Ressources Humaines - 22-02-2024
Le franchisé de Rennes-St Malo-Nantes-Brest de Babychou Services, l’un des plus grands réseaux d’agences dédiées à la garde d'enfants, se dote d’une nouvelle solution par l’intermédiaire de l’intégrateur Groupe ADINFO pour la paie et les ressources humaines.
Babychou Services, révèle aujourd'hui sa collaboration stratégique avec Silae, centaure français spécialisé aussi bien dans la gestion de paie que dans les RH. Chapeauté par le Groupe ADINFO, cette alliance vise à répondre aux besoins cruciaux de Babychou, offrant une gestion de paie conforme aux exigences légales, tout en libérant un temps précieux pour les employés.
Depuis 1998, l'enseigne répond à tous les besoins de garde à domicile pour l'enfant de 0 à 12 ans, de manière ponctuelle ou régulière. Avec des employés au profil principalement étudiant et donc à forte rotation, Babychou avait besoin d’une solution flexible et surtout sur-mesure. L'aspect crucial de la conformité légale dans la gestion de la paie était également essentiel. En effet, assurer des rétributions conformes aux normes légales et aux réglementations en vigueur était une condition sine qua non pour garantir la satisfaction des salariés et respecter les obligations en matière de droit du travail. Ceci comprenait la gestion des conventions collectives, des cotisations sociales et autres aspects légaux liés à la rémunération des employés.
La nécessité d'optimiser le processus de paie pour réduire le temps passé sur des tâches répétitives et non essentielles était également une préoccupation majeure. Babychou Services visait à libérer du temps pour ses équipes afin qu'elles se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que le développement de services personnalisés, l'amélioration de l'expérience client ou encore le renforcement des stratégies de croissance.
Ces besoins initiaux ont guidé la recherche d'une solution de gestion de paie, conduisant Babychou Services à explorer des alternatives pour répondre à ces critères et ainsi optimiser ses processus internes.
Après la période COVID-19, Babychou Services recherchait surtout une solution offrant une communication fluide et efficace et au support réactif. La capacité à échanger facilement avec le support technique et à obtenir des réponses précises était un critère important. De plus, l'entreprise souhaitait une solution personnalisée, capable de répondre spécifiquement à ses besoins plutôt qu'une approche générique et standardisée.
Avant de sélectionner Silae, Babychou a envisagé plusieurs alternatives, mais aucune n'a satisfait pleinement les critères établis. Lors des premiers échanges avec Groupe ADINFO, la réactivité et la précision des réponses ont été des facteurs déterminants. La décision s'est consolidée grâce à la facilité des échanges entre Babychou, Groupe ADINFO et Silae, renforçant de fait la confiance en la fiabilité de la solution.
L'implémentation de Silae par Groupe ADINFO a été un processus méticuleux et collaboratif. L'un des défis majeurs a été la création d'un système d'importation spécifique pour les franchises Babychou. Ce système, développé sur mesure, permettait de récupérer les données depuis Excel et de les intégrer efficacement dans Silae pour générer les fiches salariés.
Le temps était un enjeu crucial. Il était essentiel de réduire le délai entre la collecte des données (variables, heures travaillées, absences) et la génération des bulletins de paie. Le succès de cette phase a été marqué par la création de 560 bulletins pour le mois de novembre, répondant aux délais courts imposés par la structure à temps partiel de Babychou.
Eric Perrin, Directeur des agences franchisées Babychou Services de Rennes, Brest et Saint-Malo déclare: «Le traitement de fin de mois, la vie d’un contrat de travail et notamment la paie sont des éléments de fidélisation pour nos salariés, SILAE et ses solutions mises à notre disposition nous permet au quotidien d’y parvenir».
L'implémentation s'est étalée sur environ 3 à 4 mois, combinant des phases de migration des processus existants et des formations personnalisées pour garantir une utilisation optimale de Silae.
La transition vers Silae a eu un impact significatif. Les gains en efficacité ont été mesurables, réduisant de manière notable le temps consacré à la paie et augmentant la productivité de l'équipe de 30 à 40%. Le traitement des déclarations nominatives a été optimisé, passant de 2 déclarations en 3-4 heures à 4 en une heure.
De plus, l'intégration d'un coffre-fort numérique a amélioré la conformité RGPD et offert un service supplémentaire aux salariés. Ce service, introduit en juin 2023, a renforcé la sécurité et la satisfaction globale des employés, jeunes et connectés, renforçant l'image de marque employeur de Babychou.
Pierre-François Sapin, Directeur des opérations Silae pour Groupe ADINFO conclut:«Ces résultats tangibles ont consolidé la relation entre Babychou et Silae, permettant aujourd'hui la génération de plus de 1200 bulletins pour deux franchises différentes, démontrant l'adaptabilité de Silae aux spécificités de chaque agence.»
La Rédaction
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